[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n
Salut\u0103m interesul de a fi informat \u0219i de a parcurge termenii \u0219i condi\u021biile utiliz\u0103rii serviciilor de TELEMEDICIN\u0102 oferite de Centrul Medial GALENUS, prin platforma tehnic\u0103, personalul propriu \u0219i medicii colaboratori ai clinicii. Men\u021bion\u0103m de la \u00eenceput c\u0103 acest serviciu are rol consultativ \u0219i preventiv, nicidecum a nu fi folosit \u00een schimbul serviciilor medicale de urgen\u021b\u0103<\/strong>. Acest serviciu se adreseaz\u0103 pacien\u021bilor care au nevoie imediat\u0103 de consiliere \u0219i \u00eendrumare medical\u0103<\/strong> prealabil\u0103 unui consult medical de specialitate, ce urmeaz\u0103 a fi planificat \u00een func\u021bie de urgen\u021b\u0103<\/strong> \u00een centrul medical Galenus, sau dup\u0103 caz \u00een alte unit\u0103\u021bi medicale specializate. Asemeni situa\u021biilor limitate care se pot adresa pentru pacien\u021bi, \u0219i adresabilitatea specialit\u0103\u021bilor \u0219i doctorilor care pot s\u0103 se \u00eenscrie este limitat\u0103. Ca urmare doctorii care au disponibilitate pentru serviciile de TELEMEDICIN\u0102, depun eforturi majore, suplimentar activit\u0103\u021bilor uzuale, pentru a putea gestiona at\u00e2t actul medical, c\u00e2t \u0219i solicit\u0103rile pentru adresarea pa\u0219ilor \u00een procesul tehnologic. Pe parcursul \u0219edin\u021bei de telemedicin\u0103, vor fi schimbate documente, informa\u021bii cu caracter personal \u0219i confiden\u021bial, \u0219i toate informa\u021biile sunt stocate \u0219i arhivate \u00een mod securizat \u0219i criptat \u00een vederea p\u0103str\u0103rii integrit\u0103\u021bii acestora \u0219i respectarea legisla\u021biei \u00een vigoare. Clinica gestioneaz\u0103 fluxul opera\u021bional medical \u0219i financiar, inclusiv securizarea \u0219i criptarea informa\u021biilor schimbate \u00een acest proces \u0219i transmiterea acestora c\u0103tre emailul comunicat de pacient<\/strong> \u00een momentul program\u0103rii. \u00cen urma furniz\u0103rii diferitelor informa\u021bii, documente pe care le considera\u021bi relevante \u0219i\/sau sunt solicitate de medicul specialist, medicul poate emite o serie de estim\u0103ri\/supozi\u021bii cu privire la starea de s\u0103n\u0103tate \u00eentr-un mod limitat.<\/strong> Aceste estim\u0103ri\/supozi\u021bii, pot fi validate \u0219i s\u0103 reprezinte un diagnostic medical<\/strong> clar asumat, doar \u00een urma unui consult medical de specialitate<\/u><\/strong>, consult ce va fi programat \u00eempreun\u0103 cu pacientul \u00een func\u021bie de gradul de urgen\u021b\u0103, \u00eentr-o unitate medical\u0103. Pacientul va \u00eencepe procesul prin anun\u021barea inten\u021biei prin oricare din mijloacele de contact GALENUS LINE<\/strong>: CALL-CENTER 0365 915<\/a>, email: registratura@galenus.ro<\/a> sau fizic \u00een loca\u021bie dac\u0103 situa\u021bia o cere, moment \u00een care se vor parcurge pa\u0219ii:<\/p>\n Pacientul va avea preg\u0103tite pentru sesiunea de telemedicin\u0103 orice documente relevante cazului asupra c\u0103ruia dore\u0219te s\u0103 fie consiliat, cu asumarea responsabilit\u0103\u021bii asupra veridicit\u0103\u021bii datelor furnizate<\/strong> \u0219i dreptul de utilizare a acestora. (nu se accept\u0103 consulta\u021bii \u00een numele unor ter\u021bi).<\/p>\n Pacientul va avea la dispozi\u021bie o conexiune internet<\/strong> bun\u0103, stabil\u0103 \u00eentr-o loca\u021bie care asigur\u0103 discre\u021bia \u0219i confiden\u021bialitatea derul\u0103rii sesiunii de telemedicin\u0103. Va \u021bine cont de luminozitatea din acea loca\u021bie \u0219i capacitatea de a furniza informa\u021biile necesare. Acesta va putea fi asistat de o alt\u0103 persoan\u0103, cu condi\u021bia inform\u0103rii acesteia asupra termenilor \u0219i condi\u021biilor serviciului de telemedicin\u0103 \u0219i informarea doctorului asupra numelui persoanei care asist\u0103 (\u00een vederea oferirii suportului tehnic necesar).<\/p>\n Pacientul va putea folosi pentru apelul audio-video, orice telefon, tablet\u0103 sau laptop\/calculator, echipat cu camer\u0103 video, microfon<\/strong> \u0219i care suport\u0103 browser compatibil cu HTML 5.<\/p>\n \u00centruc\u00e2t serviciile se achit\u0103 avans, cu cel pu\u021bin 24 ore \u00eenainte<\/strong> de sesiunea de telemedicin\u0103, excep\u021bie cazurile urgente unde se permite achitarea \u00eenainte consulta\u021biei, prezent\u0103m urm\u0103toarele condi\u021bii ce \u021bin de responsabilitatea clinicii, a doctorilor \u0219i a pacien\u021bilor \u00een decontarea serviciilor.<\/p>\n Pacien\u021bii pot renun\u021ba sau reprograma serviciile de telemedicin\u0103, cu cel pu\u021bin 24 ore \u00eenainte de sesiunea de telemedicin\u0103. Pentru cazurile \u00een care se dore\u0219te anularea\/reprogramarea sesiunii cu mai pu\u021bin de 24 ore \u00eenainte de sesiunea de telemedicin\u0103, returnarea sumei de bani poate fi acceptat\u0103 doar dac\u0103 \u00een schimbul acelei program\u0103ri s-a alocat\/prezentat alt pacient.<\/p>\n Sumele se returneaz\u0103 prin virament bancar, \u00een termen de 15 zile<\/strong> de la solicitarea \u00een scris \u0219i confirmarea contului, de c\u0103tre pacient.<\/p>\n \u00cen cazurile \u00een care serviciul de telemedicin\u0103, nu poate fi ini\u021biat, datorit\u0103 unei probleme tehnice din vina clinicii, sau a medicului, pacientul are dreptul a solicita returnarea sumei de bani, sau reprogramarea sesiunii.<\/strong><\/p>\n \u00cen cazul \u00een care pe parcursul sesiunii de telemedicin\u0103, apare necesitatea prelungirii duratei de consiliere, doctorul \u00eempreun\u0103 cu registratura, vor activa o nou\u0103 programare pentru pacient, la ora \u0219i intervalul stabilit de comun acord \u00eentre doctor \u0219i pacient, iar pacientul se va asigura c\u0103 va achita \/ confirma plata pentru noua sesiune de telemedicin\u0103<\/strong>, p\u00e2n\u0103 la \u00eenceperea acelui interval.<\/p>\n Pentru orice sfat, sugestie, reclama\u021bie sau sesizare, ce \u021bin de \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea calit\u0103\u021bii serviciului de telemedicin\u0103, a\u0219tept\u0103m comunicarea prin email c\u0103tre office@galenus.ro, sau prin formularul de contact de pe site.<\/p>\n<\/div>\n [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column][vc_column_text] Termeni \u0219i condi\u021bii TELEMEDICINA la GALENUS CLINICA VIRTUAL\u0102 GALENUS Salut\u0103m interesul de a fi informat \u0219i de a parcurge termenii \u0219i condi\u021biile utiliz\u0103rii serviciilor de TELEMEDICIN\u0102 oferite de Centrul Medial GALENUS, prin platforma tehnic\u0103, personalul propriu \u0219i medicii colaboratori ai clinicii. Men\u021bion\u0103m de la \u00eenceput c\u0103 acest serviciu are rol consultativ \u0219i preventiv, nicidecum<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4927,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-home.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5004","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.galenus.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5004","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.galenus.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.galenus.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.galenus.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.galenus.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5004"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.galenus.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5004\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5012,"href":"https:\/\/www.galenus.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5004\/revisions\/5012"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.galenus.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4927"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.galenus.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5004"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nAm dori s\u0103 \u00eencepem prin a clarifica c\u00e2t putem de bine, ce presupune TELEMEDICINA la noi \u0219i care sunt termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare a serviciului.<\/p>\nSCOPUL DE APLICARE c\u0103tre PACIEN\u021aI<\/strong><\/h3>\n
\nSpa\u021biile \u00een care se va efectua consultul medical, ulterior consilierii medicale prin serviciul de TELEMEDICIN\u0102<\/strong>, vor fi spa\u021bii autorizate \u00een acest sens \u0219i vor respecta legisla\u021bia \u00een vigoare.
\nPacien\u021bii care vor dori s\u0103 beneficieze de acest serviciu, vor trebuie s\u0103 fie experimenta\u021bi tehnic la un nivel\u00a0 de utilizator al echipamentelor de tip TELEFON\/TABLET\u0102 – operare apeluri video-audio, sau cu asisten\u021ba cuiva.<\/p>\nSCOPUL DE APLICARE c\u0103tre DOCTORI<\/strong><\/h3>\n
\n\u0218edin\u021bele de telemedicin\u0103, pot astfel, genera timpi mai mari, implicit \u00een unele situa\u021bii \u0219i costuri propor\u021bionale.<\/p>\nDATELE CU CARACTER PERSONAL<\/strong><\/h3>\n
\nTermenii \u0219i condi\u021biile aplicate gestion\u0103rii acestor date se reg\u0103sesc \u00een sec\u021biunea de Politic\u0103 de Confiden\u021bialitate<\/a>.<\/p>\nCE OFER\u0102 CLINICA VIRTUAL\u0102 GALENUS?<\/strong><\/h3>\n
\nPentru m\u0103rirea gradului de securitate, pacientul trebuie s\u0103 dispun\u0103 de un NUM\u0102R TELEFON VALABIL <\/strong>(pe care va primi diverse inform\u0103ri via SMS), \u0219i un email personal <\/strong>(pe care va primi Raportul Medical, Re\u021betele Medicale, Bilete de Trimitere, sau alte posibile documente parte din actul medical).
\nClinica ofer\u0103 \u0219i sus\u021bine platforma tehnologic\u0103, ce face conexiunea printr-un cabinet virtual<\/strong> \u00eentre PACIENT \u0219i DOCTOR, o dat\u0103 confirmat\u0103 cu registratura \u00eenregistrarea \u0219edin\u021bei de telemedicin\u0103, prin GALENUS LINE<\/strong>.
\nClinica ofer\u0103 op\u021biuni de plat\u0103 securizate \u0219i la distan\u021b\u0103, prin plata online cu cardul – COMISION 0%<\/strong>, dar \u0219i variante alternative cum ar fi transfer bancar, plata la clinic\u0103.
\n<\/strong>Clinica ofer\u0103 unealta de comunicare gratuit, prin Microsoft TEAMS<\/strong> ONLINE, care nu necesit\u0103 crearea niciunui CONT suplimentar.<\/strong> Doar notarea unui nume la intrarea \u00een cabinetul virtual.<\/p>\n\u00a0CE OFER\u0102 DOCTORUL?<\/strong><\/h3>\n
\nOrice form\u0103 de tratament<\/strong> poate fi recomandat\u0103, doar dup\u0103 stabilirea unui diagnostic clar, \u00een func\u021bie de specificul fiec\u0103rei specialit\u0103\u021bi medicale. Totu\u0219i, <\/strong>medicul specialist, \u00een conformitate cu prevederile legale, v\u0103 poate informa cu privire la tratamentul uzual recomandat \u00een cazul unor afec\u021biuni<\/strong>, cu men\u021biunea c\u0103 aceste inform\u0103ri nu reprezint\u0103 o recomandare de tratament expres\u0103 pentru cazul adus \u00een vedere \u00een sesiunea de telemedicin\u0103.<\/u><\/em><\/strong><\/p>\nCONDI\u021aIILE DE PARTICIPARE \u00een \u0219edin\u021ba de TELEMEDICIN\u0102<\/strong><\/h3>\n
\n
CONDI\u021aII RENUN\u021aARE la serviciul de telemedicin\u0103 \u0219i returnarea banilor<\/strong><\/h3>\n
Reclama\u021bii, sugestii sau sesiz\u0103ri<\/strong><\/h3>\n